Reglamento para Huéspedes

TÉRMINOS, CONDICIONES Y MÁS
Horario de check in es 3:00 p.m. y de check out es 11:00 a.m. Al momento de realizar el check-in se debe presentar el documento de identidad de todos los huéspedes y diligenciar la Tarjeta de Registro Hotelero.
Todo extranjero residente en el exterior que ingrese al territorio nacional sin el ánimo de establecerse en Colombia y que acredite tal condición en el check in con la presentación del pasaporte original; la tarjeta Andina o la tarjeta de Mercosur con el sello físico vigente de Permiso de Ingreso y Permanencia (PT) o Permiso de Turismo; o la Visa Temporal vigente TP-7, o TP-11, o TP-12 o con sello de Visa de visitante que se identifica con la letra V, quedará exento del pago del IVA del alojamiento. Recomendamos solicitar o verificar con Migración el estampado del sello correspondiente de manera física al momento de ingresar al país.
Todo colombiano residente en el exterior para aplicar a la exención de impuestos deberá presentar Cedula de Extranjería o Certificación de residencia expedida por el consulado de Colombia en el País de residencia. Recuerde que no son documentos válidos para acreditar la residencia en el exterior los pasaportes de otro país (sin el sello respectivo) o licencias de conducción del exterior.

En desarrollo con lo dispuesto en el artículo 17 de la ley 679 de 2001, la casa Soundbay House advierte al huésped que la explotación y abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales
El ingreso y registro de un menor de edad a la casa Soundbay House debe realizarse en compañía de sus padres presentando el Registro Civil, en el caso de extranjeros por favor presentar documento equivalente. Si el menor de edad se presenta en compañía de un adulto que no sea alguno de sus padres; el adulto responsable debe presentar carta de autorización original y autenticada de la estadía realizada por sus padres, donde indique: Nombre (del menor y los padres), No de Cedula, firmas y fotocopia de identidad de los padres. Para los menores sin padres o estos no están en condiciones de otorgar el permiso o cuando se carezca de representante legal. La autorización deberá tramitarse ante el ICBF. Si al momento del ingreso a la casa Soundbay House no se cumple con todos los requisitos aquí indicados, NO se permitirá el ingreso del(a) menor y se cobrará las penalidades que existan para la fecha del viaje.
Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad, ley 124 de 1994. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud, ley 30 de 1986.
En Colombia se protege la fauna y flora silvestre, evite su comercialización de forma ilegal. Ley 17 de 1981 y Ley 299 de 1996.
En desarrollo con lo dispuesto en la Ley 1185 de 2008 en Colombia se prohíbe el tráfico ilegal de Bienes culturales.
Ley antitabaco 1335 del 21 de julio de 2009
Los servicios o productos no especificados expresamente en nuestras ofertas no se encuentran incluidos en los descuentos.
USO E INGRESO DE BICICLETAS
Ten presente que en caso de que viajes con una o varias bicicletas o si tu viaje tiene como propósito practicar el ciclismo, deberás informarnos con antelación. La casa Soundbay House NO se hará responsable por cualquier caso de hurto, perdida, o daño de tu bicicleta, por favor contáctanos para brindarte toda la información al respecto.
MASCOTAS
NO está permitido el ingreso de ningún tipo de mascota a la propiedad, esta condición NO es negociable. Ingresar mascotas sin autorización será causal para la terminación del servicio sin perjuicio de las penalidades a las que haya lugar.

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